제1조 (개인정보의 처리 목적 및 개인정보파일 등록 현황)

1. 1.진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. ① 서비스 제공 및 개선 학습이력 관리 및 인증서 발급 등 기본 서비스 제공, 서비스 개선 방향 도출을 위한 통계 산출, 진흥원 연구 수행과 홍보ㆍ설문 실시를 위한 연락을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   2. ② 홈페이지 회원 관리 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지ㆍ통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   3. ③ 직무능력 인증평가 운영 직무능력 인증평가 신청 접수, 평가 실시, 평가 결과 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   4. ④ 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 2.진흥원은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

   등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적 내용

   개인정보파일	보유 근거	처리 목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유 기간
   매치업 홈페이지 회원 명부	정보주체 동의	서비스 제공 및 개선, 홈페이지 회원 관리, 민원사무 처리	필수 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 전자우편주소, 휴대폰번호 선택 : 최종학력, 거주지, 온국민평생배움터 아이디	회원탈퇴시 까지 (2년마다 재동의)
   			만 14세 미만일 경우 : 법정대리인의 성명, 법정대리인과의 관계, CI값	즉시파기
   직무능력인증평가 신청자 명부	정보주체 동의	서비스 제공 및 개선, 직무능력인증평가 운영, 민원사무 처리	필수 : 성명(한글, 영문), 생년월일, 성별, 전자우편주소, 휴대폰번호	회원탈퇴시 까지 (2년마다 재동의)
   직무능력인증평가 합격자 명부	정보주체 동의	서비스 제공 및 개선, 직무능력인증평가 운영, 민원사무 처리	필수 : 성명(한글, 영문), 생년월일, 성별, 전자우편주소, 휴대폰번호	준영구

※ 기타 진흥원의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보포털(https://www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색에서 "국가평생교육진흥원" 검색

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 1.진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
2. 2.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. ① 서비스 제공 및 개선, 홈페이지 회원 관리, 직무능력 인증평가 운영 : 매치업 홈페이지 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
      1. · 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
   2. ② 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 1.진흥원은 기본적으로 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

1. 1.진흥원은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   개인정보 처리업무 위탁 현황 보기
2. 2.진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

1. 1.정보주체와 법정대리인은 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있음
2. 2.권리행사는 진흥원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 진흥원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 3.권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4.개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 5.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6.진흥원은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

진흥원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 1.홈페이지 회원 관리
   • - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 전자우편주소, 휴대폰번호
     · (만 14세미만일 경우: 법정대리인의 성명, 법정대리인과의 관계, CI값)
   • - 선택항목 : 최종학력, 거주지, 온국민평생배움터 아이디
2. 2.직무능력 인증평가 운영
   • - 필수항목 : 성명(한글, 영문), 생년월일, 성별, 전자우편주소, 휴대폰번호
3. 3.민원사무 처리 : 성명, 휴대폰번호, 전자우편주소
4. 4.인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   • - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 (개인정보 파기절차 및 파기방법)

1. 1.진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2.정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스 (DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. ① 파기절차 진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 진흥원은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

        ㆍ   개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.

        ㆍ   개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

   2. ② 파기방법 진흥원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육
2. 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

1. 1.진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자

   구분	부서명/직책	성명	연락처
   개인정보보호책임관	기획경영본부 본부장	심한식	matchup@nile.or.kr
   부서별 개인정보보호책임자	디지털평생교육본부 본부장	박종오
   부서별 개인정보보호담당자	디지털정책기획실 실장	전재휘

2. 2.정보주체는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임관 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제10조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 1.쿠키의 사용 목적
   1. ① 진흥원은 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
      쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
   2. ② 진흥원은 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
   3. ③ 진흥원은 홈페이지 회원을 식별하고 홈페이지 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 2.쿠키의 설치ㆍ운용 및 거부
   1. ① 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
      따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
      쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
   2. - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      - Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      
   3. ② 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 진흥원이 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

1. 1.정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   • ▶ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리부서
        부서명 : 디지털평생교육본부 디지털정책기획실
        담당자 : 한규형
        연락처 : 전화번호) 02-3780-9985, 이메일) matchup@nile.or.kr
2. 2.정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’(www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
   • ▶ 개인정보위원회 개인정보 포털 ⇒ 개인서비스 ⇒ 개인정보 열람 등 요구(공공아이핀 또는 휴대폰을 통한 실명인증 필요)

제12조 (권익침해 구제방법)

1. 1.정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

   <아래의 기관은 진흥원과는 별개의 기관으로서, 진흥원과의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

   • ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
     - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
     - 전화 : (국번없이) 118
     - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
   • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
     - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
     - 전화 : 1833-6972
     - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
   • ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
   • ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
2. 2.정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
   1. ① 담당부서는 정보주체의 열람 등 요구에 대해 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 정보주체에게 서면으로 통지
   2. ② 담당부서에서 정보주체의 이의제기 신청을 접수(서면, 팩스, 이메일 등)하여 담당부서 개인정보보호 담당자가 내용 확인
   3. ③ 개인정보보호 분야별책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
   4. ④ 담당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
   5. ⑤ 정보주체의 요구에 대하여 진흥원장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 온라인행정심판(http://www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보의 추가적인 이용‧제공의 기준)

1. 매치업은 가명정보를 적용하지 않습니다. 그러나 활용 시 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
2. 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
3. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
4. 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
5. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제14조 (개인정보 관리수준 진단 결과)

1. 1. 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
2. 2. 진흥원은 2022년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 'A' 등급을 획득하였습니다.
3. 3. 진흥원은 2022년도 개인정보 관리수준진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
4. ￭ 개인정보 위탁업체 관리·감독 철저

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 1.이 개인정보 처리방침은 2024년 3월 11일부터 적용됩니다.
2. 2.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   2018.11.12 ~ 2019.03.31 (클릭)
   2019.04.01 ~ 2019.05.31 (클릭)
   2019.06.01 ~ 2019.12.05 (클릭)
   2019.12.06 ~ 2020.12.28 (클릭)
   2020.12.29 ~ 2021.04.01 (클릭)
   2021.04.02 ~ 2021.08.31 (클릭)
   2021.09.01 ~ 2021.10.26 (클릭)
   2021.10.27 ~ 2022.06.15 (클릭)
   2022.06.16 ~ 2022.09.22 (클릭)
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